在贷款发放后,建设银行将通过客户的手机或固定电话发送短消息或语音电话,及时告知客户贷款已发放及首期还款金额的短信提醒服务,便于客户及时办理购房手续和还款手续; 每月公积金冲还贷后,由于公积金存款不足,未能足额扣回应还款项,建设银行将通过客户的手机或固定电话向客户发送短消息或语音电话,及时告知客户应在还贷卡上存足余款; 每月集中委托扣款后,如果因客户存款不足或其他原因,没有按时足额扣回应还款项,建设银行将通过客户的手机或固定电话向客户发送短消息或语音电话,及时告知客户本次扣款不成功的提醒服务,便于客户与贷款经办行联系,或存入一定的存款,由建行进行第二次扣款,或由客户直接到贷款经办行办理还款手续; 如果客户当月因出差等原因,没有按时还款,在次月初,建设银行将通过客户的手机或固定电话向客户发送短消息或语音电话,告知客户上月每月还贷的提醒服务,便于客户及时到贷款经办行办理还款手续。 来源《房地产时报》 |